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一名軍轉民警的愛民情懷

2016-03-07 14:53:36來源:本溪市公安局網站閱讀次數:

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一名軍轉民警的愛民情懷

——記平山分局東明派出所社區民警董繼昉

在東明轄區內,有這樣一位社區民警,他沒有過多的豪言壯語,也沒有特別的英雄舉措。然而,就是這么一位普普通通的人民警察,成為社區百姓心不折不扣的“守護神”、“知心人”。他就是東明街道社區民警董繼昉。

2006年,董繼昉從部隊轉業成為普通社區民警,在基層派出所社區民警的平凡崗位上默默耕耘了十個年頭。多年來,他不改軍人本色,勇于擔當,牢記人民警察職責,愛崗敬業,以管轄社區為家,視百姓為親人,扎根社區,服務群眾。努力用自己實實在在的行動,團結和依靠社區群眾,構筑起讓居民群眾放心、滿意的平安社區。

—— 密切聯系群眾,做群眾的貼心人。做好社區工作的基礎和重中之重就是要和人民群眾保持密切的關系。董繼昉分管的社區面積大,人口多。為了做好社區基礎工作,他扎根社區,把自己融入社區居民之中,在逐門逐戶的走訪中服務群眾、聯系群眾。為了更好的服務群眾,他把自己的電話號碼告訴管片內的居民,隨時和他保持聯系,由此拉近了民警與社區居民之間的距離。群眾無小事,每次他接到社區居民的求助電話,都盡己之力,竭盡所能為居民解決問題。2012年的一個傍晚,天色漸黑,已經下班回到家的董繼昉接到一個居民求助電話,電話那頭著急的母親因為找不到放學之后沒回家的兒子一邊哭一邊問老董該怎么辦。老董邊安慰邊問清事情經過后立刻趕到孩子的學校與這位母親會和。通過學校老師聯系與孩子關系較好的同學,了解到這個孩子可能是放學后獨自去了網吧。得到這個消息后,他們連忙到學校附近以及片區內的幾家網吧尋找,但是都沒找到;隨后老董和孩子的母親擴大了范圍,到相鄰的幾個片區內的網吧尋找,最終經過兩個多小時的努力,在離孩子學校較遠的另一片區的一家網吧內找到了失聯的兒童。如這位母親這樣求助電話老董每天都會接到,諸如此類的事情老董每天都會處理,時間久了,社區居民不但遇到有什么急事、難事愛找他,就是遇到什么喜慶高興的事,也都愛找他。每接到一個電話,每處理完一件群眾求助的事情,每分享完群眾的喜悅之情,董繼昉的心都與群眾的心又貼近了一步。

—— 忠誠履行職責,做群眾的服務員。作為公安機關基層一線民警,他始終牢記為人民服務的職責,始終把群眾放在心中,時刻準備好為群眾服務。誰家漏水了,找他;獨居老人有什么事,找他……到了冬天,本溪的冰雪天氣較多,路面雪層較厚,每到雪停的日子就是董繼昉冬天里最累的的日子,為了讓社區居民出行安全方便,他以雪為令,帶領聯防隊員天不亮就開始清掃冰雪。在他們的帶領下,很多群眾也自發的開始掃雪。在冰天雪地之中,董繼昉負責的社區卻散發著冬日里的溫暖。

一天下午,一位82歲的老人來到派出所請求幫助。值班民警趕忙進行詢問,得知老人來自遼寧省丹東市,此行是隨親屬到沈陽參加婚禮,回程途中路過本溪想起一位多年未見的本溪老戰友,但是又不知道詳細地址和聯系方式,便到派出所求助。老人尋人心急,值班民警便找到了董繼昉,他趕到后耐心安慰老人,表示一定會幫助老人實現夙愿。為了盡快找到老人要找的人,董繼昉通過老人提供的大致情況,根據轄區人口信息比對,逐個聯系可能的對象。經過聯系查找,終于找到了老人要找的戰友的兒子,并通過電話使其與老人確認。當晚老董就領著老人去到了戰友家。兩位多年未見的老人激動的熱淚盈眶。作為一個社區民警,董繼昉干的工作就是在日常生活中為百姓服務,把百姓的大事小事都當成是自己的大事來做,用自己為人民服務的一腔赤誠,成為人民群眾的“服務人”。

—— 積極調節糾紛,做群眾的守護者。社區民警的工作職責除了和群眾心貼著心,服務百姓之外,還有很重要的一項職責,就是調節矛盾糾紛。社區民警每天接觸的有家庭瑣事、鄰里糾紛、也有轄區單位所遇到的麻煩,由于責任心強,為人熱情、公正,遇到矛盾和糾紛,社區群眾都愿意找董繼昉這個“調解員”。2014年,一些拿不到血汗錢、又找不到包工頭的農民工多次聚集到市建設投資有限公司上訪并鬧訪。得知情況后,董繼昉跟隨派出所領導立即趕到現場,控制事態的發展,并深入到農民工中了解情況,勸他們停止這種不理智的行為,并當場承諾為他們要回血汗錢。經過努力,包工頭找到了,并主動返還農民工30余萬元的工資。2015年4月,董繼昉通過社區居委會了解到轄區內居民李某因房租到期,房東不再續租于他,李某以房屋設施老舊需要房東賠償損失費為由拒不搬出,經過社區委員會再三調節,仍不能解決,事件有進一步激化的可能。老董得知后,分別找到房東和承租人,經過耐心細致的調查了解,聽取當事雙方的訴求,最終作通雙方的工作,最后使雙方達成了協議,使事情圓滿的得到解決,避免了產生治安案件的可能。很多時候,董繼昉都走在為社區居民調節糾紛的路上,爭取把糾紛解決在基層,他是群眾最信任的調解員,他用自己的真心去化解矛盾,從而守護著祥和平安的社區環境。

自擔任社區民警至今,董繼昉以一名人民警察的身份和應有的責任心,在基層社區民警的平凡崗位上書寫著并不平凡的篇章。用家人般的溫暖感動著社區中的每一位群眾,用自己的力量保護社區的一方安寧。

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